C'est un système de distribution de chaleur à grande échelle. La chaleur est introduite dans un réseau souterrain sous forme d’eau qui circule à haute température en circuit fermé et qui est sans cesse réutilisée.
Concrètement, des unités de production (des chaufferies utilisant le bois, le gaz ou la combustion des déchets ménagers) chauffent de l'eau à haute température. Cette eau chaude est transportée par un réseau primaire (public) de canalisations jusqu’au pied des immeubles. Là, des sous-stations (points de livraison) transfèrent cette chaleur vers le réseau secondaire (privé), pour alimenter les radiateurs et l'eau chaude des logements.